Zorgverzekeraars, kenniscentrum Pharos, de Rijksoverheid en andere betrokken organisaties werken aan betere toegang tot zorg voor arbeidsmigranten. Ze verbeteren de toegang tot huisartsenzorg, maken zorginformatie toegankelijker en ondersteunen professionals en organisaties. Ook werkt het kabinet aan maatregelen om te voorkomen dat arbeidsmigranten onverzekerd raken en noodzakelijke zorg mislopen.
Wat doen zorgverzekeraars?
Zorgverzekeraars die zich richten op arbeidsmigranten nemen verschillende maatregelen om de toegang tot zorg te verbeteren:
- Zorginformatie in meerdere talen aanbieden. Hierdoor begrijpen arbeidsmigranten beter hoe de Nederlandse zorg werkt en waar ze terechtkunnen.
- Digitale zorginformatie toegankelijker maken. Arbeidsmigranten kunnen bij sommige verzekeraars zonder DigiD inloggen in hun online zorgomgeving. Ook kunnen zij hun zorgdocumenten, zoals hun zorgpas en hun polisblad, bekijken via de online omgeving van hun uitzendbureau.
- De toegang tot huisartsen verbeteren. Zorgverzekeraars maken afspraken met huisartsen in gebieden waar veel arbeidsmigranten wonen. Ook ondersteunen ze nieuwe vormen van zorg, zoals digitale huisartsenzorg.
- Zorgaanbieders aanspreken. Als zorgaanbieders arbeidsmigranten onterecht weigeren of kosten in rekening brengen voor zorg die vergoed hoort te worden, nemen zorgverzekeraars contact op met de zorgaanbieder.
- Zorgkosten na uitdiensttreding vergoeden. Sommige zorgverzekeraars bieden een verlengde zorgfaciliteit. Daarmee vergoeden zij onder bepaalde voorwaarden ook zorgkosten die arbeidsmigranten maken tussen hun uitdiensttreding en het moment waarop hun werkgever hen afmeldt bij de verzekeraar.
Kennis en ondersteuning door Pharos
In opdracht van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) verzamelt en deelt kenniscentrum Pharos kennis over gezondheid, welzijn en toegankelijke zorg voor arbeidsmigranten. De werkzaamheden richten zich onder meer op:
- Betere informatievoorziening. Pharos ontwikkelt voorlichtingsmateriaal in verschillende talen, waaronder een folder over stress. Ook brengt het bestaande vertaalde materialen over zorg en welzijn in kaart.
- Onderzoek naar toegang tot zorg. Pharos onderzoekt hoe toegankelijk huisartsenzorg is voor arbeidsmigranten en statushouders.
- Ondersteuning van professionals. Pharos deelt kennis tijdens bijeenkomsten en onderzoekt hoe Work in NL (WIN)-punten beter kunnen samenwerken met lokale zorg- en welzijnsorganisaties.
- Aandacht voor kinderen van arbeidsmigranten. Pharos organiseert bijeenkomsten voor professionals in de jeugdgezondheidszorg om kennis en ervaringen uit te wisselen.
- Gezond en veilig werken. Samen met brancheorganisaties ABU en NBBU en het Trimbos-instituut werkt Pharos aan een magazine voor uitzendbureaus.
Zorg voor onverzekerde arbeidsmigranten
Niet alle arbeidsmigranten hebben een zorgverzekering. Bijvoorbeeld omdat zij problemen hebben met hun werk, huisvesting of registratie. Hierdoor kunnen zij noodzakelijke zorg mislopen. Het kabinet wil voorkomen dat mensen onverzekerd raken. Daarom zet het cabinet in op verbeteringen op andere leefgebieden dan de zorg en op betere toegang tot zorg voor onverzekerden.
Het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) werkt aan betere voorlichting, ondersteuning van zorgprofessionals en samenwerking tussen organisaties. Ook wil het ministerie twee bestaande regelingen samenvoegen voor de vergoeding van noodzakelijke zorg aan onverzekerden. De nieuwe regeling moet het voor zorgaanbieders eenvoudiger maken om zorgkosten vergoed te krijgen en gaat naar verwachting in 2028.